Onderzoek wijst uit dat verzekeringsmaatschappijen in het Verenigd Koninkrijk jaarlijks 222 miljard pond aan niet-factureerbare werkuren verliezen. Meer dan een vijfde van alle factureerbare uren kunnen niet verantwoord worden,  zo blijkt uit een nieuw onderzoek  dat werd uitgevoerd door telecommunicatiebedrijf Movius.ai, Het bleek dat een significante 21,6% van de factureerbare uren die door personeel worden […]